Serdang, 13 Mei 2026 – Pusat Pembangunan Maklumat dan Komunikasi (iDEC) telah melaksanakan Audit Dalaman Sistem Pengurusan Kualiti (QMS) ISO 9001:2015 pada 12 hingga 13 Mei 2026 (Selasa dan Rabu) sebagai sebahagian daripada usaha berterusan untuk memastikan keberkesanan sistem pengurusan kualiti yang diamalkan selaras dengan keperluan standard antarabangsa.

Audit dalaman ini bertujuan menilai tahap pematuhan, keberkesanan pelaksanaan proses kerja serta prestasi pengurusan kualiti di iDEC. Ia juga berperanan sebagai mekanisme pemantauan dan penambahbaikan berterusan bagi memastikan tadbir urus organisasi, prosedur operasi dan keperluan klausa kualiti sentiasa dipatuhi dan ditambah baik.

Pelaksanaan audit diketuai oleh Ketua Juruaudit Dalaman (KJAD), En. Mohd Idham Abdul Rashid, bersama pasukan yang terdiri daripada 12 orang juruaudit dan empat orang juruaudit pelatih. Audit melibatkan Pengurusan Tertinggi termasuk, semua bahagian di bawah iDEC iaitu Bahagian Pembangunan Aplikasi, Bahagian Sokongan Pengguna, Bahagian Infrastruktur ICT, Bahagian Inovasi Digital dan Kebijakan, Seksyen Pentadbiran serta Bahagian Operasi Aplikasi.

Majlis Pembukaan Audit telah diadakan pada 12 Mei 2026 di Bilik Mesyuarat iDEC Alpha dan disertai oleh seramai 35 orang staf iDEC secara dalam talian. Sementara itu, Mesyuarat Penutupan Audit telah berlangsung pada 13 Mei 2026 bagi membentangkan hasil penemuan serta cadangan penambahbaikan yang dikenal pasti sepanjang audit dijalankan.

Secara keseluruhannya, Audit Dalaman Sistem Pengurusan Kualiti (QMS) iDEC 2026 mendapati bahawa pelaksanaan proses kerja di iDEC mematuhi keperluan yang ditetapkan dan menunjukkan tahap keberkesanan yang memuaskan. Audit turut mengenal pasti beberapa peluang penambahbaikan yang berpotensi untuk memperkukuh lagi kualiti penyampaian perkhidmatan ICT, sekali gus menyokong aspirasi iDEC ke arah kecemerlangan perkhidmatan dan budaya penambahbaikan berterusan.

Tarikh Input: 19/05/2026 | Kemaskini: 30/05/2026 | zuraya