Transformasi digital merupakan agenda strategik universiti dalam memperkukuh tadbir urus, meningkatkan kecemerlangan akademik serta mempertingkat kualiti penyampaian perkhidmatan. Seiring dengan hala tuju ini, penggunaan Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence, AI) semakin meluas sebagai pemangkin kepada kecekapan operasi, pembuatan keputusan berasaskan data dan inovasi dalam pengajaran, penyelidikan serta pentadbiran.

Dari perspektif Islam, AI dilihat sebagai alat sokongan yang membantu warga universiti melaksanakan amanah sebagai khalifah dalam mengurus ilmu, sumber dan perkhidmatan. AI tidak menggantikan peranan manusia, sebaliknya memperkukuh keupayaan insan melalui automasi tugas rutin, analitik pintar dan sokongan keputusan yang lebih tepat. Tanggungjawab moral dan akauntabiliti tetap terletak pada manusia sebagai pemegang amanah.

Penggunaan AI dalam transformasi digital universiti adalah digalakkan selagi ia membawa maslahah, iaitu manfaat kepada institusi dan masyarakat. Ini termasuk peningkatan kecekapan tadbir urus, pengoptimuman pengurusan data, pengurangan risiko kesilapan serta penyampaian perkhidmatan yang lebih responsif dan inklusif. Namun, penggunaannya perlu dilaksanakan secara beretika, telus dan terkawal bagi memastikan integriti akademik, privasi data dan nilai kemanusiaan terus terpelihara.

Dalam menghadapi perubahan landskap kerja akibat digitalisasi dan automasi, Islam menekankan prinsip keadilan dan ihsan. Transformasi digital universiti perlu disertai dengan pembangunan modal insan melalui peningkatan kemahiran digital, literasi AI dan pembudayaan kerja berinovasi. Pendekatan ini memastikan teknologi menjadi pemudah cara kepada kecemerlangan institusi, bukan faktor yang meminggirkan warga kerja.

Kesimpulannya, AI merupakan komponen penting dalam ekosistem transformasi digital universiti. Dengan berpaksikan nilai Islam seperti amanah, keadilan dan maslahah, penggunaan AI dapat menyokong pembinaan universiti yang berdaya saing, berintegriti dan berorientasikan kesejahteraan insan serta manfaat masyarakat.

Disediakan oleh:
Ts. Hjh Rosliza Ibrahim
Bahagian Pengurusan Strategik dan Governan ICT 

Tarikh Input: 30/12/2025 | Kemaskini: 28/02/2026 | zuraya