GPKTMK and review of iDEC 2022 Quality Objectives.

» NEWS » GPKTMK and review of iDEC 2022 Quality Objectives

GPKTMK and review of iDEC 2022 Quality Objectives

Port Dickson, 4 Februari 2022 : Pusat Pembangunan Maklumat dan Komunikasi (iDEC), Universiti Putra Malaysia telah melaksanakan Bengkel Semakan Objektif Kualiti iDEC 2022 dan Garis Panduan Keselamatan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (GPKTMK) pada 4 hingga 6 Februari 2022 bertempat di D'wharf Hotel & Residence, Port Dickson.

Semakan secara berkumpulan telah dilaksanakan untuk Objektif Kualiti iDEC yang terdiri daripada Petunjuk Prestasi Utama (KPI), Piagam Pelanggan serta Pelan Fungsian dan Aras. Lima kumpulan yang diterajui oleh Ketua Bahagian telah membincangkan dan menambahbaik Objektif Kualiti iDEC 2022.

BIL.	NAMA KETUA KUMPULAN	AHLI KUMPULAN	KUMPULAN	Objektif Kualiti iDEC 2021
				Petunjuk Prestasi Utama (KPI)	Piagam Pelanggan (PP)	Pelan Fungsian dan Aras (PFA)
1.	Ts. SYEMSUL BAHRIM BIN ABDUL	1. AHRI SOGOK 2. ABDUL WAHID MOHD. SIDIK 3. ZURAYAWATI SULAIMAN (R)	1	KPI 1 MEMANTAPKAN KUALITI PERKHIDMATAN APLIKASI AKADEMIK UTAMA UNIVERSITI PADA WAKTU PENGGUNAAN PUNCAK	PP 1 MEMASTIKAN KETERSEDIAAN 24 JAM SEHARI PERKHIDMATAN SISTEM APLIKASI UTAMA
2.	Ts. SHAHRIL ISKANDAR AMIR	1. Ts. ROSTAM ABU BAKAR 2. RIZAL RAZAK 3. Ts. MOHAMAD FARID HARUN 4. Ts. SAYID MOHAMAD NAZARI SAYID ISMAIL(R) 5. WAN HAFIZI WAN UMAR	2	KPI 2 MEMASTIKAN KETERSEDIAAN RANGKAIAN UPMNET PADA PERINGKAT SUPER CORE SWITCH, CORE SWITCH, DISTRIBUTION SWITCH DAN ACCESS SWITCH DI FAKULTI UPM SERDANG	PP 2 MEMASTIKAN KETERSEDIAAN 24 JAM SEHARI UNTUK PERKHIDMATAN RANGKAIAN UNIVERSITI	PFA 1 Penyelenggaraan ICT
3.	MOHD. ZUL MOHD. YUSOFF	1. HARYATI ABDULLAH 2. MOHAMMAD HAFIZ MOHAMAD ZAMRI 3. ROSLIZA IBRAHIM 4. ROSRIZAL MOHD ZAIN 5. Ts. MOHD. MAZLIMIN OMAR 6. Ts. SAIFUL RAMADZAN HAIRANI 7. MUHAMMAD FADZLI ARIFIN (R)	3	KPI 3 MEMASTIKAN PERKHIDMATAN SOKONGAN ICT YANG DILAKSANAKAN MENCAPAI TAHAP MINIMA 4 PADA SKALA LIKERT DALAM PENILAIAN KEPUASAN PELANGGAN	PP4 MEMASTIKAN PERKHIDMATAN ICT DILAKSANAKAN DALAM TEMPOH YANG TELAH DITETAPKAN DAN MEMENUHI KEPUASAN PELANGGAN	PFA 3 Perkhidmatan ICT
				KPI 4 MEMASTIKAN PERKHIDMATAN BAIK PULIH ICT MENEPATI TEMPOH RESPONS, TEMPOH BAIK PULIH DAN MEMENUHI KEPUASAN PELANGGAN YANG DITETAPKAN
4.	Ts. MOHD. RIZAL KHANAFIE	1. Ts. AZIZI SABRON 2. JURAIDAH MOHAMAD AMIN 3. AIDAH NGATIMAN 4. AHMAD FAISAL ABDUL GHAFAR 5. NURUL FATIHAH MD. MARHAM 6. Ts. HUDA KHAIRUDDIN (R)	4	KPI 5 MEMASTIKAN PEMBANGUNAN ICT DILAKSANAKAN BERDASARKAN PERMOHONAN		PFA 2 Pembangunan ICT
				KPI 6 MEMASTIKAN PERMOHONAN PENYELENGGARAAN APLIKASI DILAKSANAKAN BERDASARKAN KEPERLUAN
5.	MOHD SHAFREE AHMAD	1. NORAZLIN YUSOF 2. HARUN JANTRIK 3. MOHD. RAFIZAN RAMLY 4. NOR AZLINA ZAINAL ABIDIN (R)	5	KPI 7 MEMASTIKAN PERKHIDMATAN HELPDESK ICT YANG DILAKSANAKAN MENCAPAI TAHAP MINIMA 4 PADA SKALA LIKERT DALAM PENILAIAN KEPUASAN PELANGGAN	PP3 MEMASTIKAN KETERSEDIAAN 24 JAM SEHARI UNTUK SISTEM TELEKOMUNIKASI PP5 MEMASTIKAN KETERSEDIAAN 24 JAM SEHARI PERKHIDMATAN SISTEM APLIKASI UTAMA

Kumpulan GPKTMK :

NAMA	KUMPULAN	TOPIK GPKTMK
PROF. MADYA Ts. DR. FATIMAH SIDI (KETUA)	1	1.0 PENGENALAN 2.0 OBJEKTIF 3.0 PENYATAAN 4.0 SKOP 5.0 PELAKSANAAN PENYELENGGARAAN DAN PEMAKAIAN
Ts. SAIFUL RAMADZAN HAIRANI
ROSMI BIN OTHMAN
Ts. MOHD FAIZAL DAUD
MOHD SHAFREE AHMAD
Ts. SYEMSUL BAHRIM BIN ABDUL (KETUA)	2	6.0 ORGANISASI KESELAMATAN MAKLUMAT 7.0 KESELAMATAN SUMBER MANUSIA 8.0 PENGURUSAN ASET 9.0 KAWALAN AKSES
JURAIDAH MOHAMAD AMIN
Ts. AZIZI SABRON
ROSLIZA IBRAHIM
RIZAL RAZAK
ABDUL WAHID MOHD. SIDIK
MOHD. ZUL MOHD. YUSOFF (KETUA)	3	10.0 KRIPTOGRAFI 11.0 KESELAMATAN FIZIKAL DAN PERSEKITARAN 12.0 PENGURUSAN OPERASI KESELAMATAN 13.0 KESELAMATAN KOMUNIKASI
HARYATI ABDULLAH
AHRI SOGOK
Ts. ROSTAM ABU BAKAR
MOHAMMAD HAFIZ MOHAMAD ZAMRI
Ts. SHAHRIL ISKANDAR AMIR (KETUA)	4	14.0 PEROLEHAN, PEMBANGUNAN DAN PENYELENGGARAAN SISTEM MAKLUMAT 15.0 HUBUNGAN DENGAN PEMBEKAL 16.0 PENGURUSAN INSIDEN KESELAMATAN ICT
ABDUL MOHAMAD OMAR
WAN HAFIZI WAN UMAR
ROSRIZAL MOHD ZAIN
Ts. MOHAMAD FARID HARUN
Ts. SAYID MOHAMAD NAZARI SAYID ISMAIL
HARUN BIN JANTRIK
MOHD. RAFIZAN RAMLY
Ts. MOHD. RIZAL KHANAFIE (KETUA)	5	17.0 PENGURUSAN KESINAMBUNGAN PERKHIDMATAN 18.0 PEMATUHAN 19.0 DEFINISI/GLOSARI
Ts. HUDA KHAIRUDDIN
AIDAH NGATIMAN
AHMAD FAISAL ABDUL GHAFAR
ZURAYAWATI SULAIMAN
MUHAMMAD FADZLI ARIFIN
MOHD. MAZLIMIN OMAR	6	DOKUMEN SoA DOKUMEN SPK GPKTMK (PENGUMPULAN, SEMAKAN DAN KEMASKINI DOKUMEN TERKINI)
NURUL FATIHAH MD. MARHAM
NORAZLIN YUSOF
NOR AZLINA ZAINAL ABIDIN

Terdapat beberapa perubahan untuk Objektif Kualiti iDEC 2022 dan pengukuran terkini akan bermula pada April 2022 (sukuan ke-2). GPKTMK juga telah dibentangkan dan hasil akhir akan dibentangkan di iDEC UPM.

Date of Input: 15/02/2022 | Updated: 15/02/2022 | nazlina

MEDIA SHARING

Hello!